H18_SU_AM13

<<問12｜平成18年午前トップ｜問14>>

SLAの説明はどれか。
ア開発から保守までのソフトウェアライフサイクルプロセス
イサービスの品質に関する利用者と提供者間の合意
ウシステムの運用手法を体系化したフレームワーク
エ製品ベンダの品質マネジメントシステムに関する国際規格

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最終更新：2006年12月15日 10:50